Klienci mają możliwość podania imienia i nazwiska oraz danych kontaktowych osoby, zwanej zaufaną osobą kontaktową, z którą MEXEM będzie upoważniony do skontaktowania się i ujawnienia informacji o ich koncie w celu zajęcia się możliwym wyzyskiem finansowym, potwierdzenia szczegółów aktualnych danych kontaktowych klienta, stanu zdrowia lub tożsamości opiekuna prawnego, wykonawcy, powiernika lub posiadacza pełnomocnictwa. Nie ma wymogu, aby klienci oferowali zaufany kontakt i, o ile nie zostanie dodany jako użytkownik do konta, zaufany kontakt nie ma dostępu do logowania do konta ani uprawnień do podejmowania decyzji handlowych lub finansowych. Aby uzyskać instrukcje dotyczące dodawania zaufanego kontaktu, kliknij tutaj.