SUPPORT
center
Potrzebujesz pomocy? Możesz zapoznać się z najczęściej zadawanymi pytaniami poniżej lub wysłać nam wiadomość za pomocą formularza.
Pobierz naszAPPS
Moje konto i logowanie
Jak mogę zarejestrować się w Signal Servive?
Jaki jest cel siły nabywczej?
Jak działa wartość likwidacyjna w Mexem?
Dlaczego płatność za pomocą iDeal nie jest oferowana?
Jak subskrybować dane w czasie rzeczywistym?
Jaki jest minimalny wymagany depozyt, aby konto pozostało aktywne?
Jakie są kroki, aby wypełnić formularz EMIR?
Jaki jest cel rozporządzenia EMIR?
Jak działają wymagania dotyczące depozytu zabezpieczającego?
Jakie są przepisy dotyczące handlu funduszami ETF na rynku amerykańskim i unijnym?
Jak mogę wybierać między dywidendami gotówkowymi i akcyjnymi, zrozumieć kroki związane z działaniami korporacyjnymi i skutecznie śledzić moje dywidendy?
W jakich krajach amerykański ETF jest dostępny do obrotu?
Jak długo trwa wpłata pieniędzy na konto Mexem?
Jak mogę zresetować hasło?
Jak otworzyć konto firmowe?
Dlaczego mój wyciąg nie odzwierciedla mojej straty?
Czy moja dywidenda zostanie automatycznie przeliczona na moją walutę bazową?
Dlaczego miałbym przesyłać transakcję FX do miejsca przeznaczenia FXCONV?
Gdzie mogę znaleźć informacje o depozycie zabezpieczającym i wymaganiach dotyczących depozytu?
Dlaczego moje zlecenie zostało odrzucone z powodu braku uprawnień do handlu, skoro mam uprawnienia do ETF-ów?
Dlaczego naliczono mi opłatę za wpłatę przelewem?
Dlaczego naliczono mi opłatę za wypłatę gotówki?
Dlaczego warto założyć konto w MEXEM?
Dlaczego moje zamówienie utknęło w stanie "oczekujące na anulowanie"?
Jakie rodzaje interfejsów API są dostępne?
Dlaczego moje transakcje FX Closing są odrzucane z powodu niskiego salda?
Dlaczego w Portalu Klienta pojawia się komunikat "Jesteś obecnie zalogowany bez uprawnień do handlu/danych rynkowych"?
Dlaczego moja Siła Nabywania jest zerowa, skoro mam dodatnią Nadpłynność?
Dlaczego widzę opóźnione kwotowanie danych rynkowych?
Dlaczego moje konto zostało zamknięte?
Dlaczego przy próbie zakupu niektórych akcji otrzymuję komunikat "Transakcje w tym instrumencie są ograniczone do transakcji na zamknięcie"?
Dlaczego po sprzedaży akcji na rachunku pieniężnym nie mogę korzystać z gotówki?
Dlaczego firma MEXEM zlikwidowała niektóre z moich pozycji bez uprzedniego powiadomienia mnie?
Dlaczego otrzymałem zmienione zeznanie podatkowe?
Dlaczego Portal Klienta wylogował mnie?
Dlaczego mogę zalogować się do Portalu klienta, ale nie do TWS?
Dlaczego nie mogę zalogować się na moje konto w systemie paper trading?
Dlaczego nie mogę wymienić mojej gotówki w AUD na inne waluty?
Dlaczego moje subskrypcje danych rynkowych są zawieszone?
Dlaczego nie mogę wypłacić środków?
Dlaczego nie mogę handlować na giełdzie norweskiej?
Dlaczego wymagane jest wyznaczenie Waluty Bazowej dla mojego rachunku?
Dlaczego nie mogę zamknąć swojego konta?
Dlaczego nie otrzymuję już danych rynkowych na żywo?
Który podmiot MEXEM prowadzi moje konto?
Kto podlega podatkowi u źródła od ekwiwalentu za dywidendę?
Które rachunki kwalifikują się do powiązania?
Który numer routingu ABA jest prawidłowy?
Skąd wzięła się opłata w części "Opłaty" mojego wyciągu z działalności za ADR Fee?
Gdzie podział się MEXEM Mobile?
Gdzie mogę używać mojej karty debetowej?
Gdzie można uzyskać formularz podziału majątku TOD?
Gdzie mogę zobaczyć swoje transakcje w TWS?
Gdzie mogę zobaczyć mój zrealizowany P&L?
Gdzie mogę znaleźć opcje tygodniowe SPX?
Gdzie mogę znaleźć moje aktualne salda gotówkowe w TWS?
Gdzie mogę znaleźć numer konta?
Gdzie mogę znaleźć dane historyczne?
Gdzie w TWS można znaleźć narzędzia analityczne?
Gdzie mogę znaleźć listę specjalnych akcji marżowych?
Kiedy mój depozyt zostanie zaksięgowany na moim koncie?
Kiedy moje transakcje zostaną rozliczone?
Kiedy zostanie wypłacona moja dywidenda?
Kiedy depozyt intraday dla kontraktów terminowych zmienia się na depozyt overnight?
Co należy zrobić, jeśli upłynął termin ważności mojego tymczasowego cyfrowego wirtualnego urządzenia zabezpieczającego?
Jakimi narzędziami dysponuje MEXEM w celu monitorowania wartości depozytu zabezpieczającego na moim rachunku?
Jakimi narzędziami dysponuje MEXEM w celu monitorowania wartości depozytu zabezpieczającego na moim rachunku?
Co należy zrobić, jeśli uważam, że włamano się na moje konto?
Jakie produkty lub uprawnienia handlowe mogę mieć na koncie RSP/TFSA?
Jaki jest ticker dla kontraktów terminowych E-mini S&P 500?
Jaki jest ticker dla kontraktów terminowych na DAX?
Jaka jest różnica między depozytem zabezpieczającym papiery wartościowe a depozytem zabezpieczającym towary?
Jaki jest sens sekcji Portfel FX - Wirtualne Pozycje FX w oknie rachunku?
Co to jest metoda kalkulacji Mark-to-Market i jak działa?
Jaki jest wymagany depozyt zabezpieczający przy shortowaniu akcji?
Czym jest FXTrader?
Jak wygląda cykl rozliczeniowy na rynku Forex?
Jaka jest różnica między stawką opłaty a stawką rabatu?
Jaka jest różnica między Nadpłynnością a Dostępnymi Środkami?
Jaka jest różnica między notowaniami w czasie rzeczywistym a notowaniami migawkowymi?
Jaka jest różnica między zleceniem Stop a zleceniem Stop Limit?
Jaka jest różnica między partycją a kontem połączonym?
Jaka jest różnica między rachunkiem pieniężnym a rachunkiem zabezpieczającym?
Jaka jest definicja "Potential Pattern Day Trader"?
Jaka jest domyślna metoda wyzwalania dla mojego zlecenia Stop?
Jaka jest wielkość kontraktu spot na złoto i srebro?
Jaki jest okres wstrzymania kredytu dla depozytów ACH?
Jakie obliczenia stosuje się w przypadku odsetek?
Jaka jest waluta podstawowa dla mojego konta?
Co to jest SMA?
Co należy rozumieć pod pojęciem Kapitał własny z wartością kredytu?
Czym jest moja "poduszka marżowa"?
Co należy rozumieć przez wymianę wartości?
Co należy rozumieć pod pojęciem bieżącej nadpłynności finansowej?
Co to jest marża remontowa?
Czym jest Limited Option trading permissions?
Co to jest baza kosztowa?
Czym jest IdealPro?
Co to jest IPO?
Co jest akceptowane jako dowód adresu przy składaniu podania do IB UK?
Gotowy do rozpoczęcia?
Pozwól, aby MEXEM zadbał o Twoją siłę finansową, abyś mógł cieszyć się małymi rzeczami w życiu.