Jak to się dzieje, że moje dane rynkowe pojawiają się jako wszystkie znaki zapytania?

Jeśli widzisz wszystkie znaki zapytania w miejscu, w którym powinny znajdować się dane rynkowe, prawdopodobnie jest to spowodowane jednym z poniższych powodów: Produkt, na który patrzysz, nie oferuje bezpłatnych danych opóźnionych i nie subskrybujesz kwotowań w czasie rzeczywistym, lub Subskrybujesz kwotowania w czasie rzeczywistym, ale przekraczasz maksymalną dozwoloną liczbę jednoczesnych linii kwotowań, lub Masz problem z łącznością danych rynkowych Jeśli problem jest specyficzny dla jednego rodzaju produktu, prawdopodobnie jest to problem numer jeden i będziesz musiał zasubskrybować dane rynkowe w Portalu Klienta / Zarządzaniu kontem. Aby sprawdzić, czy używasz zbyt wielu linii danych rynkowych, naciśnij jednocześnie CTRL + ALT + = (CTRL + ALT + C dla klawiatur innych niż angielska) na klawiaturze. Pojawi się komunikat z całkowitą liczbą dozwolonych i aktualnie subskrybowanych linii danych rynkowych. Jeśli wszystkie dane wyświetlają znaki zapytania, odśwież połączenie danych rynkowych, naciskając jednocześnie CTRL + ALT + F na klawiaturze. Jeśli problem nie ustąpi, skontaktuj się z działem obsługi klienta MEXEM w celu uzyskania dalszej pomocy. Aby uzyskać dodatkowe informacje na temat maksymalnej liczby jednoczesnych linii notowań, zobacz Wyświetlanie danych rynkowych na stronie internetowej MEXEM.