SUPPORT
center

W tej chwili karty debetowe są dostępne dla indywidualnych i wspólnych kont IB LLC (z wyłączeniem kont IRA i UGMA/UTMA) z USA jako krajem legalnego zamieszkania. Nie jesteśmy w stanie potwierdzić, kiedy karty debetowe będą dostępne dla rezydentów spoza USA. Konta powiernicze kwalifikują się, o ile spełniają określone kryteria (więcej szczegółów poniżej). Chociaż włączenie IB Key nie jest wymagane do rejestracji, jest wymagane do preautoryzacji zakupów i jest wysoce zalecane. Pełny zestaw wymagań kwalifikacyjnych jest następujący:Kraj legalnego zamieszkania: Stany ZjednoczoneKraj aktualnego zamieszkania: Stany ZjednoczonePodmiot IB: IBLLC-USTIN to amerykański numer ubezpieczenia społecznegoPosiada zweryfikowany numer telefonu komórkowegoKonto indywidualne, powiernicze lub wspólne z wyłączeniem IRADodatkowe ograniczenia dla klientów FADo otrzymania karty debetowej kwalifikują się wyłącznie amerykańskie konta powiernicze. Konta powiernicze mogą zamawiać karty tylko dla powiernika (musi to być osoba fizyczna, a nie podmiot) i tylko wtedy, gdy powiernik jest również beneficjentem. Przed otwarciem konta MEXEM MUSI ustanowić:Dokument potwierdzający istnienie trustu i jego upoważnienie do działania w imieniu trustu - zwykle w formie kopii wykonanej umowy powierniczej (lub nakazu powierniczego wyznaczonego przez sąd)Potwierdzony numer EIN dla podmiotu (pismo IRS)CIP /OFAC wykonane na każdym z powiernikówDodatkowo nie są dozwolone żadne karty dodatkowe. Istnieje tylko jedna karta główna dla kwalifikującego się powiernika na konto powiernicze. Jeśli kwalifikujesz się do karty debetowej, zapoznaj się z często zadawanymi pytaniami: Jak ubiegać się o kartę debetową MEXEM?

Podczas gdy chińska waluta narodowa jest oficjalnie nazywana Renminbi (RMB lub chiński Yuan), istnieją dwa rodzaje chińskiego Yuana: onshore (CNY) i offshore (CNH). MEXEM obsługuje wpłaty i wypłaty zagranicznych juanów chińskich (CNH). Dodatkowe informacje na temat wprowadzania depozytów można znaleźć w naszym Przewodniku dla użytkowników.

Klienci mogą dokonywać wpłat ze swoich wspólnych rachunków bankowych przy użyciu metod wpłat dostępnych w menu Przelewy i płatności, Przelewy w Portalu klienta/Zarządzanie kontem. Niektóre instrukcje dotyczące płatności zostaną wyświetlone podczas procesu powiadamiania o wpłacie. Prosimy o sprawdzenie w swoim banku wszelkich ograniczeń.

Tak, możesz zalogować się jednocześnie na swoje konto rzeczywiste i papierowe. Jednak dane rynkowe z obu kont można otrzymać tylko wtedy, gdy są Państwo zalogowani na tym samym komputerze (zakładając, że mają Państwo subskrypcję na dane rynkowe na żywo). Jeśli jesteś zalogowany na obu kontach na oddzielnych komputerach, otrzymasz dane tylko na koncie rzeczywistym.

Kwartalne wyciągi są automatycznie wysyłane na adres korespondencyjny klienta. Obecnie MEXEM nie obsługuje funkcji rezygnacji z tej usługi lub dostawy elektronicznej. Kwartalne podsumowania są dostępne do pobrania jako plik PDF w sekcji Zarządzanie raportami w Zarządzaniu kontem.

Opcje US Stock nie korzystają z identyfikatora ISIN. Opcje US Stock mają numer identyfikacyjny zgodny z Options Symbology Initiative używaną przez OCC i giełdy opcji. Na przykład opcja Facebook (FB) Aug'18 190 Put ma identyfikator FB 180831P00190000.Aby uzyskać dodatkowe informacje, odwiedź Bazę wiedzy MEXEM.

Klienci posiadający nadwyżki środków mogą uzyskać odsetki od sald. Sposób, w jaki odsetki są wypłacane, jest opisany na naszej stronie internetowej w sekcji Cennik > Odsetki i finansowanie. Dodatkowo, MEXEM oferuje szereg funduszy rynku pieniężnego od najlepszych emitentów. Aby wyszukać dostępne fundusze, wybierz emitenta z listy na stronie internetowej w sekcji Produkty > Listy produktów > Fundusze, a następnie wybierz "Rynek pieniężny" z rozwijanego selektora typu inwestycji. Należy pamiętać, że większość funduszy wymaga minimalnej inwestycji początkowej w wysokości 10 000 USD.

Nie, MEXEM nie oferuje kart kredytowych. Uprawnieni klienci mogą poprosić o kartę debetową, która będzie powiązana z ich kontem. Karty debetowe można zamówić poprzez Zarządzanie Kontem wybierając Przelewy i płatności > Zintegrowane zarządzanie gotówką.

We do not support the ability of SIPP Beneficiary accounts to trade through a MEXEM Cash account, QROPs (Qualified Recognised Overseas Pension Schemes), or PRSAs (Personal Retirement Saving Accounts) accounts at the moment.

However, MEXEM (UK) Limited once launched will offer Stocks and Shares ISA to eligible UK residents.
‍

Domyślnym ustawieniem MEXEM dla dystrybucji komunikatów dla akcjonariuszy (np. materiałów pełnomocnictwa i raportów rocznych) od emitentów z USA i Kanady jest dostawa elektroniczna. Oznacza to, że jeśli jesteś zarejestrowanym akcjonariuszem, otrzymasz e-mailem materiały pełnomocnictwa, gdy dozwolone jest wysyłanie materiałów pocztą elektroniczną. Dodatkowe informacje na temat tego, jak upewnić się, że otrzymasz materiały w formie papierowej, można znaleźć w naszej Bazie wiedzy. Należy pamiętać, że w określonych przypadkach komunikaty dla akcjonariuszy będą wysyłane pocztą tradycyjną, nawet jeśli wybrałeś dostawę elektroniczną. Aby uzyskać szczegółowe informacje, zobacz Dlaczego nadal otrzymuję fizyczną pocztę, jeśli zażądałem elektronicznego dostarczania komunikatów dla akcjonariuszy?

Aby wyświetlić lub zapisać pozycje w formacie CSV, należy najpierw otworzyć okno rachunku, klikając opcję menu Rachunek w TWS, a następnie Okno rachunku. Następnie kliknij opcję menu Plik, a potem Eksportuj portfel... Wprowadź nazwę pliku i po zakończeniu kliknij Zapisz. Będzie to działać zarówno na rachunku rzeczywistym, jak i papierowym.

Wnioski o przeniesienie papierów wartościowych z konta MEXEM do zarejestrowanej organizacji charytatywnej będą akceptowane pod następującymi warunkami: Papier wartościowy jest amerykańską akcją, warrantem lub obligacją; Papier wartościowy kwalifikuje się do transferu za pośrednictwem DTC; Odbiorca jest uznaną organizacją charytatywną zdolną do przyjmowania transferów DTC; Wniosek jest składany na odpowiednim Charitable Gift Transfer - Letter of Authorisation, który podlega podpisowi i/lub weryfikacji ustnej. Uwaga: **W przypadku przeniesienia tylko części akcji dla danego papieru wartościowego, domyślna metoda identyfikacji partii podatkowej zostanie wykorzystana do celów ustalenia podstawy kosztowej przeniesionych papierów wartościowych. Tego wyboru nie można zmienić po przeniesieniu papierów wartościowych. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Jaka jest domyślna metoda przypisywania lotów podatkowych?

MEXEM aktywnie migruje konta do naszej nowej, responsywnej aplikacji do zarządzania kontem i wkrótce wycofa nasz klasyczny widok zarządzania kontem. Podręcznik użytkownika można znaleźć, klikając tutaj. Jeśli masz trudności ze zlokalizowaniem funkcji, skontaktuj się z działem obsługi klienta MEXEM w celu uzyskania wskazówek.

MEXEM does not accept applications from existing estate accounts but will only create an estate account in the event of the death of an existing account holder. When an estate account is created for an existing account holder, assets will only be distributed in the name of the estate and not to individual heirs. Notification of the death of an MEXEM account holder should be sent to [email protected].

W Mosaic:W panelu Monitor kliknij "+", aby dodać nową stronę, a następnie wybierz Portfolio. Zmień sposób grupowania pozycji, klikając prawym przyciskiem myszy kolumnę Instrument finansowy i wybierając nową metodę grupowania według.Sortuj pozycje według kolumn, klikając nazwę kolumny.Aby wyświetlić informacje o koncie, otwórz okno Konto, klikając Konto w portfelu lub wybierając Okno konta z menu Konto.W klasycznym TWS możesz zobaczyć swoje portfolio, klikając opcję menu Konto, a następnie Okno portfolio.Więcej informacjiJak zobaczyć wyniki mojego portfela i dodać hipotetyczne pozycje w TWS? Jak usunąć zamkniętą transakcję z okna portfela w Mosaic? Jak zresetować ekran portfela TWS do domyślnego? Jak symbole portfela mogą być sortowane alfabetycznie? Jak włączyć sortowanie ciągłe w moim portfelu w TWS? Dlaczego nie widzę nowej pozycji w moim portfelu w TWS? Jak mogę wyeksportować moje pozycje do formatu CSV?

PRZEKAŻ OGÓLNĄ OPINIĘ, UZYSKAJ DOSTĘP DO ANKIETY DOTYCZĄCEJ NOWYCH FUNKCJI Kliknij powyższe łącza, aby przekazać MEXEM ogólną opinię lub uzyskać dostęp do ankiety dotyczącej nowych funkcji (tylko dla klientów), aby dodać, przejrzeć, skomentować lub zagłosować na sugestie dotyczące przyszłych ulepszeń technologii. Uwaga: Aby dodać sugestie lub zagłosować w ankiecie dotyczącej nowych funkcji, musisz najpierw zalogować się do ankiety dotyczącej nowych funkcji, używając osobnego loginu do funkcji online. Zobacz: Jak skonfigurować nazwę ekranową funkcji online?

Dostęp do QuickTrade można uzyskać z naszej strony internetowej, logując się do Portalu Klienta za pomocą przycisku Zaloguj się w prawym górnym rogu strony. Po wejściu do Portalu Klienta kliknij ikonę 3 poziomych linii w lewym górnym rogu i wybierz QuickTrade z panelu bocznego. Dodatkowe informacje na temat korzystania z panelu zarządzania zleceniami w QuickTrade można znaleźć w naszym Podręczniku użytkownika: Jak złożyć zlecenie w Portalu Klienta?

Powiadomienia handlowe są utrzymywane indywidualnie na stronie Asystenta handlowego (TA) w MEXEM Mobile, a każde z nich jest włączane lub wyłączane poprzez dotknięcie przełącznika. Obecnie nie ma możliwości wyłączenia WSZYSTKICH powiadomień za pomocą jednej akcji. Status Trading Assistant na górze strony TA pokazuje aktualny status włączenia/wyłączenia każdego powiadomienia.Aby uzyskać dostęp do Trading Assistant w MEXEM Mobile:iPhone i iPad: Stuknij menu Więcej, a następnie stuknij Trading AssistantAndroid phone and tablet: Stuknij ikonę Menu, a następnie stuknij Trading AssistantDostępne powiadomienia obejmują Rynek, Rachunek, Pozycję i Handel.Uwaga: Funkcja Trading Assistant (TA) aplikacji MEXEM Mobile jest obsługiwana tylko dla struktury pojedynczego rachunku. W przypadku posiadania połączonych rachunków nie ma możliwości modyfikacji istniejących powiadomień, które mogły zostać skonfigurowane w przypadku posiadania jednego rachunku. Jeśli jednak chcesz całkowicie anulować istniejące powiadomienia, dział obsługi klienta może je wyłączyć w Twoim imieniu. Należy pamiętać, że anulowanie powiadomień oznaczałoby usunięcie całego zestawu powiadomień. Nie jest możliwe usunięcie konkretnego powiadomienia z całego zestawu. Nie wpłynie to jednak na aktywne alerty, które możesz mieć na swoich kontach, ponieważ jest to inna funkcja. Więcej informacji można znaleźć w Przewodnikach dla użytkowników urządzeń mobilnych MEXEM dla iPhone'a, iPada, telefonu z systemem Android i tabletu z systemem Android.

Jeśli złożyłeś wniosek o LEI za pośrednictwem MEXEM i nie chcesz, aby został on odnowiony w dniu jego corocznego odnowienia, musisz złożyć taki wniosek za pośrednictwem Centrum wiadomości w ramach Zarządzania kontem co najmniej dwa tygodnie przed datą odnowienia. Należy pamiętać, że niektóre giełdy wymagają złożenia LEI jako warunku przyjęcia zlecenia, a jeśli nie zarządzasz aktywnym LEI, zarówno zlecenia otwarcia, jak i zamknięcia podlegają odrzuceniu. W związku z tym zalecamy sprawdzenie i zamknięcie istniejących pozycji przed wygaśnięciem kodu LEI. Więcej informacji można znaleźć w sekcji W jakich przypadkach wymagany jest kod LEI?

Dostawcy płynności nie zapewniają kwotowań dla wszystkich par walutowych, a jeśli chcesz przeliczyć środki między walutami, które nie są bezpośrednio kwotowane, musisz znaleźć wspólną walutę, która jest kwotowana w stosunku do obu i dokonać konwersji za pomocą dwóch oddzielnych zleceń. Na przykładzie CHF i HKD, jeśli chcesz przeliczyć CHF na HKD, musisz znaleźć wspólną walutę, taką jak USD, którą można wymienić na jedną z nich. W tym przypadku można najpierw przeliczyć saldo CHF na USD, a następnie przeliczyć wpływy z USD na CHF.Wykonaj poniższe kroki, aby przeliczyć saldo CHF na USD w TWS:W pustym wierszu tickera wpisz USD.CHF (tak jak w przypadku symbolu akcji).Utwórz zlecenie KUPNA (aby kupić USD i sprzedać równoważną kwotę CHF).Zmodyfikuj ilość, którą chcesz przeliczyć (w USD), wybierz typ zlecenia i żądaną cenę.Kliknij prześlij, gdy wszystko będzie wyglądać poprawnie.Wykonaj poniższe kroki, aby przekonwertować saldo USD na HKD w TWS:W pustym wierszu tickera wpisz USD.HKD (tak jak w przypadku symbolu akcji).Utwórz zlecenie SPRZEDAŻY (aby sprzedać USD i kupić równoważną kwotę HKD).Zmodyfikuj ilość, którą chcesz przekonwertować (w przeliczeniu na USD), wybierz typ zlecenia i żądaną cenę.Kliknij prześlij, gdy wszystko będzie wyglądać poprawnie.

Jeśli rachunek użytkownika został zidentyfikowany jako Pattern Day Trader i użytkownik jest uprawniony do zresetowania, użytkownik otrzyma link do narzędzia resetowania PDT, jeśli będzie chciał wprowadzić zlecenie za pomocą TWS. Z drugiej strony, użytkownik może zażądać zresetowania, logując się do Portalu klienta/Zarządzania kontem i wybierając Wiadomości z menu. Kliknij przycisk "Utwórz" i wybierz "Żądanie Pattern Day Trader". Jeśli Twój rachunek jest uprawniony do resetu, zostaniesz poproszony o wykonanie szeregu kroków w celu uzyskania resetu. Jeśli nie widzisz opcji żądania resetu, zobacz Dlaczego nie mogę przesłać żądania resetu Pattern Day Trade? Więcej informacji na temat ograniczeń PDT można znaleźć w naszej Bazie wiedzy.

W MEXEM Mobile i TWS można definiować alerty cenowe, handlowe i dotyczące depozytu zabezpieczającego z powiadomieniami wyzwalającymi wysyłanymi na adres e-mail lub jako wiadomość tekstowa za pośrednictwem wiadomości e-mail lub SMS.Musisz skonfigurować swój adres SMS dla alertów w Portalu klienta/Zarządzaniu kontem, zanim będziesz mógł go używać w MEXEM Mobile lub TWS, jak opisano poniżej.Aby uzyskać informacje na temat ustawiania alertów na różnych platformach transakcyjnych, zobacz poniższe łącza do Podręcznika użytkownika:Ustawianie alertów w MEXEM Mobile dla AndroidaUstawianie alertów w MEXEM Mobile dla iPhoneSUstawianie alertów w TWS

Odwiedź stronę Informacje podatkowe i raportowanie w witrynie MEXEM, a konkretnie sekcję Raporty i daty, aby dowiedzieć się, które formularze i arkusze będą dostępne dla Ciebie oraz daty ich przesłania na Twoje konto.formularze podatkowe są dostępne za pośrednictwem Portalu klienta/Zarządzanie kontem. Przejdź do Raporty, a następnie Podatek, aby wyświetlić formularze podatkowe aktualnie dostępne dla Twojego konta.

Formularz IRS W-8 służy do poświadczenia statusu podatnika spoza USA. Służy on również do ubiegania się o obniżone potrącenie podatku od dywidend i innych dochodów wypłacanych w odniesieniu do amerykańskich papierów wartościowych. Bez odpowiedniej dokumentacji brokerzy mogą być zobowiązani do nałożenia wyjątkowego podatku u źródła na transakcje dokonywane na rachunku i/lub zgłoszenia rachunku jako niezgodnego z przepisami organom podatkowym. Szczegółowy opis aktualizacji formularzy podatkowych znajduje się w Podręczniku użytkownika portalu klienta.

Jeśli zgubiłeś telefon, możesz przeprowadzić migrację MEXEM Mobile Authentication (IB Key) na nowy telefon, wykonując czynności wymienione w Bazie wiedzy MEXEM. W każdym innym przypadku prosimy o złożenie wniosku o tymczasowy dostęp do konta, kontaktując się z działem obsługi klienta MEXEM (dział bezpiecznego logowania) pod numerem telefonu najbardziej odpowiednim dla Twojej lokalizacji. Informacje kontaktowe MEXEM można znaleźć na stronie internetowej MEXEM.

Części rachunku związane z papierami wartościowymi są ubezpieczone na kwotę do 30 milionów USD, niezależnie od kraju zamieszkania użytkownika. Nadwyżka środków na rachunku towarowym jest przenoszona na rachunek papierów wartościowych na koniec każdego dnia, jeśli wybrano opcję w sekcji "Przenoszenie nadwyżki środków". Dodatkowe informacje na temat ochrony konta można znaleźć na naszej stronie internetowej.

Kontrakty futures na pojedyncze akcje to kontrakty futures na akcje, a nie na indeks lub towar. Zapewniamy bezpośrednie wejście na rynek akcji, opcji, kontraktów futures, forex, obligacji i funduszy ETF z jednego rachunku uniwersalnego. Klienci z większości krajów mają prawo do handlu kontraktami futures i korzystają z naszych niskich prowizji. Możesz subskrybować dane w czasie rzeczywistym i poprosić o uprawnienia handlowe z Portalu Klienta / Zarządzania kontem. Jeśli nie subskrybujesz danych w czasie rzeczywistym, będziesz otrzymywać bezpłatne dane odroczone, gdy będą dostępne, i nadal będziesz mógł handlować.

Główne korzyści płynące z połączenia to łatwość dostępu i potencjalne oszczędności w opłatach za subskrypcję danych rynkowych. Po połączeniu wszystkie rachunki będą dostępne za pośrednictwem jednej nazwy użytkownika, hasła i urządzenia SLS. Po zalogowaniu się do platformy transakcyjnej lub portalu klienta/zarządzania kontem użytkownik otrzyma rozwijane okno umożliwiające wybór konta, na którym chce handlować lub wykonywać zadania administracyjne, eliminując w ten sposób potrzebę zapamiętywania wielu danych logowania lub zarządzania większą liczbą urządzeń zabezpieczających. Dodatkowo, ponieważ subskrypcje danych rynkowych są rozliczane na poziomie sesji (tj. nazwy użytkownika) i tylko jedna sesja TWS może być przeglądana dla dowolnego użytkownika w danym momencie, posiadacze rachunków, którzy wcześniej utrzymywali zduplikowane subskrypcje danych rynkowych dla wielu rachunków, mają możliwość skonsolidowania tych subskrypcji po połączeniu.

Gdy sprzedajesz papier wartościowy lub zamykasz pozycję, wpływy pieniężne z tej transakcji mogą nie być natychmiast dostępne do zastosowania w kolejnej transakcji, dopóki początkowa transakcja nie zostanie w pełni rozliczona (zobacz więcej szczegółów dotyczących daty rozliczenia). Jeśli wprowadzisz zlecenie i otrzymasz następujący komunikat o odrzuceniu zlecenia: "Niewystarczająca ilość rozliczonej gotówki", zazwyczaj wynika to z jednego z następujących zdarzeń: Użytkownik prowadzi rachunek typu "Gotówka", który z definicji nie może pożyczać środków ani angażować się w działania typu "free-riding" i może być ograniczony do handlu z rozliczonymi środkami; Użytkownik zarządza rachunkiem typu "Depozyt zabezpieczający" lub "Gotówka", sprzedał lub zamknął pozycję w segmencie Papierów wartościowych i próbuje zastosować wpływy z tej transakcji do nowej transakcji futures lub opcji futures prowadzonej w segmencie Towarów na rachunku. Należy pamiętać, że w Stanach Zjednoczonych transakcje na papierach wartościowych i towarach podlegają odrębnym regulacjom i zasadom ochrony klienta, które wymagają, aby rozliczenie zostało zakończone przed przeniesieniem wpływów między dwoma segmentami rachunków. Klienci, którzy otrzymają tę wiadomość o odrzuceniu zlecenia, mogą zdecydować się na: poczekać, aż środki zostaną rozliczone, aby wprowadzić nowe zlecenie; zdeponować więcej środków w kwocie niezbędnej do zaakceptowania nowego zlecenia (należy przestrzegać zasad blokady kredytowej, które różnią się w zależności od metody wpłaty); lub zminimalizować wielkość zlecenia do kwoty zgodnej z rozliczonymi środkami. Klienci mogą również otrzymać ten komunikat o odrzuceniu podczas próby zakupu zagranicznego papieru wartościowego na rachunku typu "Gotówka". Ponieważ konto typu "Gotówka" nie może pożyczać środków, klienci będą musieli dokonać konwersji waluty i poczekać na rozliczenie tych środków przed zakupem zagranicznego papieru wartościowego.

Odbiorcy tej wiadomości otworzyli rachunek gotówkowy lub włączyli ograniczone uprawnienia do handlu opcjami. Konta gotówkowe nie są w stanie utrzymywać niepokrytych krótkich pozycji kupna. Jeśli chcesz przejść na konto z depozytem zabezpieczającym, przejdź do Zarządzania kontem w menu Ustawienia > Ustawienia konta, możesz wybrać ikonę koła zębatego, aby zaktualizować typ konta. Możesz również zobaczyć tę wiadomość, nawet jeśli masz konto z depozytem zabezpieczającym, ale włączyłeś uprawnienia "Ograniczony handel opcjami". Jeśli chcesz handlować opcjami, ale nie masz wystarczającego doświadczenia, możesz wybrać opcję Ograniczony handel opcjami na ekranie uprawnień handlowych. Ograniczony handel opcjami jest dostępny z dowolnym celem inwestycyjnym wybranym na ekranie Konfiguruj informacje finansowe. Ograniczony handel opcjami umożliwia handel następującymi strategiami opcji:Długie kupno lub sprzedażKryte kupnoKrótkie nagie kupno: Tylko jeśli pokryte gotówkąCall Spread: Tylko rozliczane gotówkowo w stylu europejskimPut Spread: Tylko rozliczane gotówkowo w stylu europejskimDługi Butterfly: Tylko rozliczane w gotówce w stylu europejskimIron Condor: Aby wyłączyć ograniczony handel opcjami, zaloguj się do zarządzania kontem lub kliknij ikonę pasków menu w lewym górnym rogu portalu klienta, a następnie przejdź do Ustawienia > Ustawienia konta > Uprawnienia handlowe i kliknij ikonę koła zębatego konfiguracji > przejdź do sekcji opcji, a jeśli wybrano opcje amerykańskie, spójrz w prawo i odznacz pole uprawnień "Ograniczony handel opcjami", a następnie zapisz zmianę.

Wyrażenie "z zastrzeżeniem ograniczenia pochodzenia" odnosi się do ograniczenia nałożonego na wypłaty środków, które zostały zdeponowane za pośrednictwem ACH lub EFT i zainicjowane za pośrednictwem konta MEXEM. Środki przekazane w ten sposób podlegają wycofaniu przez instytucję wysyłającą w przypadku oszustwa lub błędu. Ponieważ długość tego okresu wycofania jest długa, klienci są ograniczeni do wypłacania środków do dowolnego miejsca innego niż bank, z którego pochodzą, przez okres 44 dni roboczych po dokonaniu wpłaty (60 dni roboczych w przypadku kanadyjskich wpłat EFT). Depozyty ACH i EFT mogą zostać wycofane po upływie początkowego 4-dniowego okresu wstrzymania kredytu, jeśli zostaną odesłane do banku, z którego pochodzą.

Rozwiązanie MEXEM Friends and Family Advisor pozwala na prowadzenie, handel i raportowanie na wielu rachunkach z jednego rachunku głównego i służy jako pierwszy krok dla doradców rozpoczynających lub rozwijających swoją działalność. Konto Friends and Family Advisor pozwala zarządzać 15 lub mniej rachunkami różnych typów pod jednym loginem, w tym indywidualnymi, wspólnymi, powierniczymi, IRA, UGMA/UTMA, korporacyjnymi, partnerskimi, spółkami z ograniczoną odpowiedzialnością i strukturami prawnymi nieposiadającymi osobowości prawnej. Należy pamiętać, że konto Friends and Family Advisor nie jest dostępne dla klientów MEXEM Hong Kong Ltd. Aby uzyskać dodatkowe informacje, zapoznaj się ze stroną internetową dotyczącą struktury konta MEXEM Friends and Family Advisor.

Klienci mają możliwość podania imienia i nazwiska oraz danych kontaktowych osoby, zwanej zaufaną osobą kontaktową, z którą MEXEM będzie upoważniony do skontaktowania się i ujawnienia informacji o ich koncie w celu zajęcia się możliwym wyzyskiem finansowym, potwierdzenia szczegółów aktualnych danych kontaktowych klienta, stanu zdrowia lub tożsamości opiekuna prawnego, wykonawcy, powiernika lub posiadacza pełnomocnictwa. Nie ma wymogu, aby klienci oferowali zaufany kontakt i, o ile nie zostanie dodany jako użytkownik do konta, zaufany kontakt nie ma dostępu do logowania do konta ani uprawnień do podejmowania decyzji handlowych lub finansowych. Aby uzyskać instrukcje dotyczące dodawania zaufanego kontaktu, kliknij tutaj.

IRS definiuje sprzedaż praną jako sprzedaż akcji lub papierów wartościowych ze stratą w ciągu 30 dni przed lub po zakupie lub nabyciu w pełni opodatkowanej transakcji lub nabyciu kontraktu lub opcji na zakup zasadniczo identycznych akcji lub papierów wartościowych. Sprzedaż prana ma miejsce w przypadku zrealizowania straty na sprzedaży papieru wartościowego, a następnie zakupu "zasadniczo identycznego" zamiennika w ciągu 61-dniowego okresu, a strata jest odroczona do momentu sprzedaży akcji zamiennych. Ponadto okres utrzymywania pierwotnych akcji jest dodawany do okresu utrzymywania nowo nabytych akcji lub papierów wartościowych i stanowi "Datę Okresu Utrzymywania" dla sprzedaży pranej. Uwaga: Okres sprzedaży "wash" jest liczony od daty zrealizowania straty i nie jest ograniczony do zamykanej partii akcji. Dodatkowe informacje na temat Wash Sales można znaleźć na stronie internetowej MEXEM.

Automated Customer Account Transfer Service (ACATS) to centralny system przetwarzania National Securities Clearing Corporation (NSCC) służący do transferu pozycji i rachunków między amerykańskimi firmami brokerskimi, które są uczestnikami programu ACATS NSCC. System ACATS umożliwia wprowadzenie częściowego lub pełnego żądania transferu online w celu przeniesienia pozycji i / lub gotówki z innych firm uczestniczących w ACATS. Więcej informacji na temat transferów ACATS można znaleźć w naszym Przewodniku dla użytkowników.

SMA odnosi się do Specjalnego Rachunku Memorandum, który nie reprezentuje ani kapitału, ani gotówki, ale raczej linię kredytową utworzoną, gdy wartość rynkowa papierów wartościowych na rachunku depozytu zabezpieczającego Reg T wzrośnie. Tylko środki znajdujące się w segmencie papierów wartościowych na koncie uniwersalnym MEXEM są uwzględnione w SMA. Jeśli handlujesz również towarami, gotówka zostanie przeniesiona z segmentu papierów wartościowych do segmentu towarów w celu ułatwienia handlu. Spowoduje to odpowiedni spadek SMA. Po zamknięciu kontraktu i zwolnieniu wymogu depozytu zabezpieczającego z ustawowego okresu wstrzymania, rozliczona gotówka może zostać przeniesiona z powrotem do segmentu papierów wartościowych poprzez wybranie opcji "Sweep to Securities" dla ustawienia "Excess Funds Sweep" na koncie.Saldo SMA nie jest saldem gotówkowym i nie można go przenieść do gotówki.

Konta gotówkowe kupują aktywa w oparciu o wartość gotówkową zdeponowaną na koncie. W przeciwieństwie do konta z depozytem zabezpieczającym, konto gotówkowe nie może pożyczać pieniędzy od MEXEM w celu zakupu aktywów: Jak zaktualizować konto, aby korzystać z depozytu zabezpieczającego? Dodatkowe informacje na temat handlu z depozytem zabezpieczającym można znaleźć na naszej stronie internetowej.

W przypadku papierów wartościowych, depozyt zabezpieczający to kwota gotówki, którą klient pożycza pod zastaw papierów wartościowych na rachunku. W przypadku towarów, w tym kontraktów futures, kontraktów futures na pojedyncze akcje i opcji futures, depozyt zabezpieczający to kwota gotówki, którą klient musi wpłacić jako zabezpieczenie, aby wesprzeć otwarty kontrakt futures na koncie. Aby uzyskać dodatkowe informacje, odwiedź stronę internetową MEXEM Margin Trading, Bazę wiedzy MEXEM lub naszą stronę internetową Margin Education.

Możesz śledzić wartości depozytu zabezpieczającego w czasie rzeczywistym za pomocą okna konta TWS/Mosaic, sprawdzając sekcje Wymagania dotyczące depozytu zabezpieczającego i Dostępne do handlu. W aplikacji MEXEM Mobile otwórz ekran konta i dotknij zakładki Depozyty zabezpieczające lub Fundusze. Jeśli chcesz zobaczyć informacje o depozycie zabezpieczającym w podziale na pozycje jako codzienne ujęcie, możesz utworzyć raport depozytu zabezpieczającego w Portalu klienta/Zarządzaniu kontem. Dodatkowe informacje na temat raportów depozytu zabezpieczającego można znaleźć w naszym Podręczniku użytkownika. Aby zobaczyć, jak zmieniłyby się wymagania dotyczące depozytu zabezpieczającego w czasie rzeczywistym podczas podglądu zlecenia otwarcia lub zamknięcia, można skorzystać z funkcji Sprawdź wpływ depozytu zabezpieczającego w TWS lub Sprawdź wpływ depozytu zabezpieczającego w Mosaic. W aplikacji MEXEM Mobile trader dotknij opcji Podgląd w dolnej części arkusza zleceń.

Karta debetowa MEXEM Debit Mastercard może być używana wszędzie tam, gdzie akceptowane są karty debetowe Mastercard, zarówno do dokonywania zakupów, jak i do wypłacania gotówki z bankomatów: Niektóre bankomaty wymagają wybrania opcji Checking, Savings lub Credit Card. Jeśli pojawi się taki wybór, wybierz opcję Czek, aby wypłacić gotówkę za pomocą karty Debit Mastercard. Należy pamiętać, że zapytania o saldo karty Debit Mastercard nie będą działać w bankomatach. Aby sprawdzić bieżące dostępne saldo, zaloguj się do mobilnego TWS i spójrz na ekran Konto/Bilanse.

Po przejściu aplikacji MEXEM Mobile w tło (na przykład po odebraniu połączenia przychodzącego) można ją przywrócić, klikając ikonę aplikacji MEXEM Mobile lub długo naciskając przycisk Home. Należy pamiętać, że w tym drugim przypadku MEXEM Mobile może nie być wymieniony wśród aktualnie uruchomionych aplikacji, zwłaszcza jeśli działał w tle zbyt długo. Jest to całkowicie normalne, ponieważ Android automatycznie wyłącza nieaktywne aplikacje, gdy potrzebuje zasobów.

Aby chronić swoje zasoby i dane w przypadku zapomnienia wylogowania lub pozostawienia urządzenia bez nadzoru, sesja Portalu Klienta wygaśnie po 60 minutach bezczynności. Jest to ustawienie systemowe i użytkownik nie może go zmienić. Jeśli użytkownik zostanie wylogowany przed upływem 60 minut od wygaśnięcia sesji, powinien spróbować wykonać jedną z poniższych czynności: Wyczyść pliki cookie i pamięć podręczną używanej przeglądarki. Przetestuj różne przeglądarki internetowe, np. Firefox, Chrome, IE lub Safari. Sprawdź, czy zauważysz takie samo zachowanie podczas wylogowywania po zalogowaniu się za pomocą smartfona. Uruchom ponownie modem internetowy i uruchom ponownie komputer. Jeśli potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z Działem Obsługi Klienta MEXEM.

W danym czasie przy danej nazwie użytkownika może być aktywna tylko jedna sesja handlowa. Jeżeli użytkownik ma uruchomioną sesję handlową (np. TWS lub MEXEM Mobile) i uruchomi inną sesję (np. Portal Klienta), po zalogowaniu się do Portalu Klienta otrzyma ostrzeżenie w postaci komunikatu "Jesteś obecnie zalogowany bez uprawnień do handlu/danych rynkowych. Jesteś zalogowany do systemu maklerskiego na innej platformie. Użytkownik może handlować i przeglądać dane rynkowe w czasie rzeczywistym tylko na jednej platformie w tym samym czasie. Użytkownik może nadal zarządzać swoim rachunkiem, ale nie może handlować. Inna sesja z tą samą nazwą użytkownika odłączyła Twoją sesję." Możesz kliknąć przycisk "Zaloguj się z Tradingiem/Danymi rynkowymi", aby włączyć dostęp do handlu na Portalu Klienta i odłączyć inną sesję handlową.

MEXEM udostępnia następujące typy API:Trader Workstation (TWS API) - oferuje najwięcej funkcji i jest udostępniane wszystkim klientom z dostępem do handlu.WT Web API - oferowane doradcom pod białą marką i brokerom wprowadzającym oraz zapewnia dane strumieniowe i historyczne.Client Portal Web API beta - oferowane wszystkim klientom w celu zapewnienia interfejsu RESTful do portalu klienta za pośrednictwem małej lokalnej bramki.3.Web API - oferowane zewnętrznym dostawcom w celu połączenia ich użytkowników końcowych z ich kontami w MEXEM w celu handlu akcjami i forex.Dodatkowe informacje na temat naszych rozwiązań API można znaleźć na naszej stronie internetowej.

Celem rozporządzenia w sprawie infrastruktury rynku europejskiego (EMIR) jest ograniczenie ryzyka systemowego nieodłącznie związanego z europejskim rynkiem instrumentów pochodnych. EMIR nakłada obowiązki na niektóre strony transakcji na instrumentach pochodnych. Obowiązki te obejmują również pewne powiadomienia dla BaFin i ESMA.

Raport z transakcji EMIR musi zawierać co najmniej dane kontrahenta, w tym jego nazwę, kraj rejestracji lub siedziby oraz unikalne identyfikatory, a także wspólne dane, w tym rodzaj zawartego kontraktu, jego wartość nominalną, ilość będącą przedmiotem obrotu, datę i godzinę rozliczenia.

Subskrypcje danych w czasie rzeczywistym można dodawać za pośrednictwem ustawień portalu klienta.

Ze względu na ograniczenia dotyczące wpłat i wypłat zdecydowaliśmy się nie korzystać z IDeal.

Wartość likwidacyjna netto w segmencie papierów wartościowych konta jest obliczana jako: Całkowita wartość gotówkowa + wartość akcji i obligacji + wartość opcji bez rozpiętości + należna dywidenda. Wartość likwidacyjna netto dla segmentu towarów (kontraktów terminowych) na koncie na dzień raportu.

Obecnie usługa sygnału nie jest dostępna. Śledź naszą stronę internetową, aby uzyskać dalsze aktualizacje.